Вентиляция и климат
Заявка на объект: тип системы, площадь или объём, регион, срок, файлы. Инженер получает собранное резюме до звонка.
Не обещаем смету, подбор оборудования и нормативное заключение от ИИ.
Сложные заявки и заказы
Приём сложных заявок от компаний B2B или заказов от клиентов
Уточняет нужные параметры заявки, проверяет, что все вопросы по заказу обсудили, и передаёт инженеру или менеджеру результат с номером заявки.
Как проходит сценарий
На старте — один канал, где к вам обращаются клиенты: сайт, Telegram, другой мессенджер или соцсеть. Вопросы и обязательные поля — только те, что вы заранее утвердили.
- Продукт или объект. Клиент указывает, о чём заявка: изделие, услуга, объект или тип работ — по вашему списку.
- Объём и параметры. Помощник собирает обязательные поля: объём, характеристики, ограничения — по правилам, которые вы задали.
- Регион и срок. Уточняет регион поставки или работ и желаемый срок — если эти поля нужны в вашем процессе.
- Файлы и ТЗ. Просит приложить техническое задание, чертежи или другие файлы — если вы включили этот шаг.
- Проверка комплектности. Сверяет собранное с вашим списком: всё ли на месте, чего не хватает. Это проверка полноты, не экспертиза проекта.
- Передача инженеру или менеджеру. Специалист получает короткое резюме и номер заявки (тикет). Куда и кому — настраиваем под ваши правила.
Примеры отраслей
Один процесс — разный список полей под вашу нишу.
Сэндвич-панели и поставки
Тип панели, объём, регион, срок, комплект документов к заявке. Менеджер видит, чего не хватает, до ответа клиенту.
Не обещаем остатки на складе, цену «на лету» и автоматическую отправку КП.
Производство и инженерия
Запрос на изделие или работы: параметры, срок, регион, вложения. Сложное уходит инженеру с номером заявки.
Не обещаем рост продаж и самостоятельное решение инженерной задачи.
Что не делает система
- Не составляет смету и не подбирает оборудование.
- Не даёт нормативное или проектное заключение.
- Не проверяет остатки на складе и не обещает срок поставки от себя.
- Не отправляет коммерческое предложение без сотрудника или менеджера.
- Не заменяет инженера на спорных и рискованных вопросах.
Пилот
- Один процесс приёма заявок, один канал на старте.
- Все уведомления и маршруты внутри системы настраиваются под пожелания заказчика.
- 5–10 рабочих дней после готовности материалов (список полей и правила).
- От 50 000 ₽ — пакет «Быстрый старт».
- Ответы считаются в России (облако Яндекса) или у вас на сервере (Ollama).
Возможные вопросы
Чем это отличается от обычной формы на сайте?
Форма даёт пустые поля. Здесь короткий диалог по вашим правилам: параметры собираются по шагам, система отмечает, чего не хватает, и передаёт резюме инженеру или менеджеру.
Нужны ли готовые прайс и каталог?
Для старта важнее список обязательных полей и правил передачи. Прайс и каталог подключаем, если они нужны в сценарии. Составим с вами нужный пакет материалов.
Считает ли помощник стоимость?
В базовом пилоте — нет. Он собирает данные и передаёт специалисту. Черновик КП — отдельный этап после первого процесса.
Куда уходит заявка?
Уходит короткое резюме с номером заявки (тикет). Куда и кому — настраиваем под ваши правила. Всю переписку целиком в личном кабинете пока не показываем — это в планах.
Можно ли выбрать, как система уведомляет команду?
Да. Все коммуникации внутри системы — каналы, получатели, формат резюме — настраиваются и зависят от пожеланий заказчика.
Разработать приём заявок
Опишите нишу и какие поля нужны в заявке — разработаем один сценарий сбора и передачи специалисту.
Нажимая кнопку, вы подтверждаете согласие и ознакомление с документами ниже.